1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [Nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [ulica, kod pocztowy, miasto], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisana do [KRS / CEIDG — podaj właściwy rejestr i numer wpisu] (dalej: „Administrator" lub „v5v").
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: privacy@v5v.pl.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od zakresu korzystania z v5v przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane logowania: adres e-mail (login), zaszyfrowane hasło (hash — nie mamy dostępu do hasła w formie jawnej).
- Dane firmowe / fakturowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
- Cookies sesyjne: wymagane do bezpiecznego logowania i działania panelu.
- Analityka anonimowa: Plausible Analytics — bez cookies, bez danych osobowych, w pełni zgodne z RODO bez konieczności zgody. Dane agregowane; serwer w UE.
3. Czego NIE zbieramy
Nie przetwarzamy danych osobowych konsumentów końcowych Twoich klientów. Z platformy Base pobieramy wyłącznie dane operacyjne niezbędne do rozliczeń: numery zamówień, kody SKU i ilości. Nie pobieramy imion, nazwisk, adresów dostawy, numerów telefonów ani żadnych innych danych identyfikujących konsumentów. Nie wymaga to zatem zawierania umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) między Tobą a v5v.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa kontaktu — odpowiedź na wiadomości z formularza lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Świadczenie usług SaaS v5v — zarządzanie kontem, dostęp do platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
- Fakturowanie — wystawianie faktur VAT, archiwizacja dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny).
- Marketing własnych usług — po udzielonej zgodzie, możliwej do wycofania w każdej chwili (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Hostowanie danych
Dane hostowane są na serwerach w Niemczech (UE) u dostawcy Hetzner Online GmbH. Do obsługi płatności używamy Stripe, Inc. (transfer na podstawie standardowych klauzul umownych, certyfikat EU-U.S. Data Privacy Framework). Anonimowa analityka obsługiwana przez Plausible Analytics (serwer w UE). Baza danych: Supabase Inc. (region EU, Frankfurt; transfer na podstawie SCC).
6. Okres przechowywania
- Dane kontaktowe / korespondencja: do 3 lat od ostatniego kontaktu.
- Dane umowne i fakturowe: 5 lat od zakończenia roku podatkowego.
- Dane konta użytkownika: do usunięcia konta, nie dłużej niż 2 lata po wygaśnięciu subskrypcji.
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa na gruncie RODO:
- Dostęp — możesz uzyskać kopię przetwarzanych danych.
- Sprostowanie — możesz żądać korekty błędnych danych.
- Usunięcie — „prawo do bycia zapomnianym".
- Ograniczenie przetwarzania — w określonych przypadkach.
- Przenoszenie danych — w ustrukturyzowanym formacie.
- Sprzeciw — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Wycofanie zgody — bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
- Skarga do PUODO — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na privacy@v5v.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
8. Kontakt w sprawach RODO
- E-mail: privacy@v5v.pl
- Adres korespondencyjny: [Nazwa firmy], [adres]
O istotnych zmianach polityki poinformujemy e-mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji: 2026-04-26.